Desde el día de ayer, lunes 27 de enero, se reportó en distintos estados de la República fallos en el servicio de internet, telefonía y televisión por cable de la empresa izzi, ya que diversos usuarios denunciaron vía redes sociales que no contaban con internet desde hace 8 horas o más, ya que, al momento de redacción de esta nota, clientes en Coatzacoalcos, al sur de Veracruz, dijeron aún experimentar inconvenientes.
Se infiere que el fallo es a nivel nacional, ya que por medio de Facebook se pueden ver publicaciones de personas en Guerrero, Campeche, Oaxaca y Tamaulipas, quienes afirman tener el mismo problema: no hay internet ni señal de televisión.
Por su parte, la empresa no ha dado un solo comunicado en sus canales oficiales sobre el motivo de los inconvenientes, por lo que los usuarios tendrán que esperar a que les sea restablecido el servicio.
Cabe destacar que, en la página web Downdetector, se puede apreciar un importante pico creciente durante las últimas horas de usuarios que señalan tener problemas con el internet que provee esta empresa, pues en el gráfico se puede ver que fue alrededor de las 18:00 horas del día de ayer cuando comenzó a subir el número de reportes, siendo a las 22:00 cuando se experimentaron más inconvenientes y, a pesar de que a partir de esta hora comenzó a descender, se puede observar también que continúan los problemas.
Se espera que, durante la mañana de hoy, martes 28 de enero, que las imperfecciones queden reparadas en su totalidad.
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