El programa Pemex Asiste es una iniciativa de construcción de conocimiento público, la cual identifica, genera y publica información especializada para que los trabajadores, tanto activos y jubilados, consulten diversos contenidos de interés en una aplicación móvil, con los servicios otorgados por la Subdirección de Capital Humano.
Su principal función es bajar asimetrías de información, optimizar la toma de decisiones y difundir entre un mayor número de empleados petroleros y jubilados la información registrada en los sistemas de la institución, así como la gestión de los distintos trámites y servicios que son otorgados por la Subdirección de Capital Humano de Pemex.
El objetivo de la iniciativa es automatizar y simplificar los trámites administrativos que solicitan las personas trabajadoras y jubiladas de Pemex en el rubro de Capital Humano, lo que transparenta la gestión de los trámites para este público objetivo, por medio de un nivel de máxima seguridad.
Para la protección de sus datos personales, evitando que las personas trabajadoras tengan que asistir de manera personal a las oficinas con la tarea de revisar o realizar alguna gestión de trámites, generando un aumento de la productividad con un enfoque de transparencia proactiva.
Información general: permite consultar el historial de sus contratos, ausencias, la vigencia del servicio médico de sus derechohabientes dados de alta, así como dar de alta sus datos de contacto y de emergencia.
Información financiera: posibilita consultar, descargar o enviar por correo electrónico, recibos de pago en formato PDF y calendario de pago, así como consultar sus ingresos netos anuales, para facilitar la presentación de la Declaración Patrimonial y de Intereses.
Pemex más sano: permite consultar las citas médicas programadas, así como incapacidades.
Catálogo de servicios: contiene toda la información sobre los requisitos, normas, formatos para aplicar cualquier servicio o prestación.
PROTEC Salario: permite consultar proveedores y establecimientos que ofrecen descuentos exclusivos al personal de la institución.
Trámites digitales: aquí es posible solicitar anticipos del fondo de ahorro, dar seguimiento al trámite de declaración de beneficiarios, así como consultar, descargar o enviar por correo electrónico la cédula certificada de beneficiarios post mortem y realizar la solicitud de préstamos
Pemex Cumple: desde aquí es posible adherirse de manera voluntaria al Manifiesto Anticorrupción, así como llevar a cabo la Declaración de Existencia de Conflicto de Intereses, que permite prevenir y erradicar la corrupción.
Otros productos: permite consultar el Contrato Colectivo de Trabajo vigente, Reglamento de Trabajo de Personal de Confianza y el Reglamente de Seguridad e Higiene.
Buzón de comentarios: permite al trabajador realizar preguntas sobre temas de interés, así como realizar encuestas de los diferentes servicios y prestaciones otorgados.
Notificaciones personalizadas: notifica lo más relevante en los ámbitos personal y contractual, pudiendo segmentar los mensajes por género, situación contractual, edad o cualquier otro criterio, dependiendo de las necesidades de comunicación.
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