Alertan por nueva estafa en nombre de Netflix; te decimos cómo evitar caer
Recientemente Netflix ha advertido a sus usuarios por fraudes en su nombre a través de mensajes de texto.
México | 2025-03-20
Netflix, una de las plataformas de streaming más populares, ha emitido advertencias sobre una nueva modalidad de fraude en la que ciberdelincuentes intentan engañar a los usuarios mediante mensajes de texto fraudulentos usando el nombre de la compañía.
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El engaño detrás de los mensajes falsos.
La intención principal de estos fraudulentos mensajes provenientes supuestamente de Netflix, es que tienen como objetivo de obtener datos personales y bancarios de las víctimas. El modus operandi de los estafadores es enviando un SMS simulando ser Netflix, instando a los usuarios a verificar sus datos con un enlace sospechoso.
Uno de los mensajes fraudulentos más comunes indica que hay un "problema de pago en su perfil" y sugiere que se actualicen los datos antes de una fecha límite. Con esta estrategia engañan a los usuarios para que ingresen información personal en sitios falsos, poniendo en riesgo sus cuentas y datos financieros.
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¡Netflix no manda mensajes de texto!
La compañía ha aclarado su política de comunicación, reiterando en varias ocasiones que nunca solicita información personal a través de mensajes de texto ni correos electrónicos. Entre los datos que Netflix jamás pedirá por estas vías se encuentran:
- Número de tarjeta de crédito o débito.
- Detalles de cuenta bancaria.
- Contraseña de acceso a la cuenta.
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Recomendaciones para evitar ser víctima de estafas.
Si recibes un mensaje sospechoso que aparenta ser de Netflix, sigue estas medidas de seguridad:
- No abras enlaces desconocidos: Evita hacer clic en cualquier vínculo dentro del mensaje.
- No compartas información personal: Los estafadores solo pueden acceder a tus datos si los proporcionas.
- Cambia tu contraseña: Si ya hiciste clic en el enlace o compartiste información, modifica tu contraseña de inmediato.
- Actualiza tus credenciales en otros sitios: Si usabas la misma combinación de correo y contraseña en otras plataformas, cámbiala para evitar riesgos.
- Informa a tu banco: En caso de haber proporcionado detalles de pago, comunícate con tu entidad financiera para tomar medidas de protección.
Es importante que tomes en cuenta esta medidas para proteger tu información personal y así evitar caer en la estafa comprometiendo tus datos y dinero.
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Cómo reportar mensajes fraudulentos
Si detectas un mensaje sospechoso que intenta hacerse pasar por Netflix, evita cualquier interacción con él y repórtalo reenviándolo a phishing@netflix.com. Además, para proteger tu información en línea, Netflix recomienda estar atento a solicitudes inusuales, verificar la legitimidad de los remitentes y contar con software de seguridad actualizado en tus dispositivos.