Ciudadanos en el sur de Veracruz continúan con problemas para realizar movimientos en Coppel

Ciudadanos del municipio de Nanchital, Ixhuatlán del Sureste y Mundo Nuevo, que tiene algún adeudo con la tienda departamental Coppel, reportan fallas en el sistema con el que opera la tienda comercial, eso a su vez provoca atrasos en el reporte de pagos.

Hay que recordar que los contratiempos en el sistema, fueron reportados desde el pasado domingo 14 de abril del 2024, cuando se dio a conocer que en todas las tiendas de la cadena a nivel nacional, Coppel presentaban problemas en el sistema luego que fue hackeado, presumiblemente los expertos en el uso de la tecnología, eliminaron supuestamente 2 millones de deudores de la base de datos.

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Aún se desconoce si clientes del estado de Veracruz, se encontraban en esa base de datos, pero muchos de ellos han acudido a las sucursales para emitir pagos con tarjetas de crédito o débito, y no logran concretarlo porque están suspendidas de manera temporal estas formas de pago.

Durante la mañana de este viernes, los clientes de la tienda comercial expresaron a Diario del Istmo, "continúan los contratiempos en la sucursal bancaria de la tienda departamental Bancoppel, como usuarios requerimos de manera urgente que se restablezca el sistema porque las fechas de pago en la sucursal están marcadas y si no se realizan los intereses pueden aumentar, aunque no es nuestra responsabilidad", dijeron los clientes.

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Agregando los usuarios molestos, "No entendemos por qué el personal no proporciona a los usuarios la información de los problemas que enfrentan con el sistema, uno tiene que subir y dirigirse hasta las cajas para que nos expresen que no están laborando por cuestiones técnicas al momento.