Los bancos y otras instituciones financieras en ocasiones realizan constantes llamadas, las cuales se convierten en una molestia ya que interrumpen nuestro día a día.
Por fortuna es posible protegernos de esas interrupciones no deseadas, pues la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha implementado herramientas como el Registro Público de Usuarios (REUS) y el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO) para salvaguardar nuestra privacidad y bienestar.
El REUS es una base de datos que permite a los usuarios de un sistema financiero expresar su deseo de no recibir publicidad, promociones o servicios financieros. Te contamos cómo puedes inscribirte.
Una vez que te inscribas en este registro las instituciones financieras deberán respetar dicha decisión, por lo que están obligadas a no contactarte con fines mercadotécnicos.
Una de las opciones para inscribirte es llamar al Centro de Atención Telefónica de la Condusef al 01 800 999 80 80 (número nacional) o al 5340 0999 (Ciudad de México y área metropolitana).
IMPORTANTE: realizar la llamada desde el número que deseas registrar y proporcionar los datos personales que se le soliciten.
Otra de las opciones es acceder al portal oficial de la Condusef y llenar el formulario disponible en el modulo del REUS.
Deberás proporcionar tu nombre completo, los números telefónicos (fijos y/o móviles) y las direcciones de correo electrónico que deseas restringir, en la siguiente liga: https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536
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