Coppel: ¿ya hay sistema hoy 23 de abril? Esto sabemos

Desde el pasado fin de semana, Coppel y BanCoppel experimentaron fallas en sus sistemas, aunque, en caso del banco, estos ya funcionan con normalidad desde ayer, lunes 22 de abril del presente 2024.

Por su parte, los usuarios de BanCoppel han podido realizar operaciones en línea, así como en sucursales luego del restablecimiento del sistema.

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Las tiendas físicas de Coppel también ya operan sin contratiempos, sin embargo, el sitio web de la empresa se encuentra en mantenimiento hasta este día, 23 de abril.

Fallas en Coppel se debieron a un hackeo

La compañía propiedad de Agustín Coppel Luken aceptó que su sistema fue víctima de un ataque de ciberseguridad.

"En días pasados identificamos una falla en algunos de nuestros sistemas, por lo que de inmediato se activaron los procedimientos de respuesta, análisis y protección en estos casos", dio a conocer la empresa en un comunicado compartido en sus redes sociales.

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BanCoppel y tiendas físicas de Coppel operan con normalidad

"Las sucursales operan con normalidad y los clientes pueden realizar compras sin problemas", declaró un vocero de Grupo Coppel a Expansión.

Los servicios de banco, en línea y presenciales se encuentran funcionando de manera normal, de acuerdo con el Grupo.

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En su página web y sus redes sociales, Coppel expresó que se han identificado las fallas en sus sistemas y lamenta las molestias de sus clientes.