Coppel y Bancoppel: ¿mi deuda sigue aunque se haya borrado del sistema? esto sabemos

Tras la falla registrada desde hace una semana en el sistema de Coppel, usuarios que tenían cuenta pendiente con la tienda presuntamente se vieron beneficiados al ser “perdonados” por su deuda, por lo que aquí te contaremos más a detalle.

Tras darse a conocer que algunos clientes fueron condonados en sus cuentas, surgió la duda de si ésta volverá a aparecer en el sistema luego que se solucionen las fallas, sin embargo, aun no hay nada en concreto pues se desconoce si los datos del deudor solo fueron ocultados o saldados.

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Cabe mencionar que en el caso de Coppel las autoridades no mencionan en la Agenda Civil Federal ó Código Civil una resolución de obligaciones a través de una falla de un sistema operativo, por lo que estrictamente quedaría prohibido que esto se tomara como unaforma de pago.

Hasta ahora el panorama es incierto tanto para la tienda como para el cliente, por lo que queda esperar la respuesta o anuncios por parte de la tienda y las autoridades.

¿Coppel fue hackeado?

Grupo Coppel, dio a conocer esta mañana que la falla que registraron en los últimos días en sus sistemas se debió a un incidente de seguridad, detallando que se activaron de manera oportuna los protocolos de protección para salvaguardar los datos de clientes, empleados y proveedores.

De acuerdo con la tienda departamental no hubo hallazgos que acrediten alguna sustracción de información en su sistema.