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Coppel: ¿ya hay sistema hoy 22 de abril? Esto sabemos
Desde el pasado fin de semana, Coppel y BanCoppel registraron fallas en sus sistemas.
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Desde el pasado fin de semana, Coppel y BanCoppel registraron fallas en sus sistemas, aunque, en el caso del banco, ya fueron solucionados estos inconvenientes desde el lunes.
Los usuarios de BanCoppel ya pueden efectuar operaciones en línea, además de en sucursales, luego del restablecimiento del sistema.
Las tiendas físicas de Coppel laboran de manera normal, mientras que en el sitio web de la empresa, ésta permanece en mantenimiento hasta el día de hoy, 22 de abril.
BanCoppel y tiendas físicas de Coppel operan con normalidad
"Las sucursales operan con normalidad y los clientes pueden realizar compras sin problemas", expresó un vocero de Grupo Coppel al medio Expansión.
Por otro lado, los servicios del banco, en línea, así como los presenciales se mantienen operando de manera normal, según el Grupo.
Mientras que en el portal web de Coppel, así como en sus redes sociales, la empresa señaló que se han identificado fallas en sus sistemas y lamenta las molestias de sus clientes.
¿Fallas de sistema en Coppel fueron por un hackeo?
Grupo Coppel, dio a conocer esta mañana que la falla que registraron en los últimos días en sus sistemas se debió a un incidente de seguridad, detallando que se activaron de manera oportuna los protocolos de protección para salvaguardar los datos de clientes, empleados y proveedores.
"En días pasados identificamos una falla en algunos de nuestros sistemas, por lo que de inmediato se activaron los procedimientos de respuesta, análisis y protección en estos casos", detalló la empresa en un comunicado.
Asimismo aseguraron que no hubo hallazgos que acrediten alguna sustracción de información en su sistema.
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