Coppel confirma que falla en sus sistemas fue por ciberataque

Los servicios y productos de Coppel dejaron de funcionar desde el pasado domingo 14 de abril, por lo que se dio a conocer que se trataba de una caída de sus sistemas de operación, sin embargo, a casi una semana de esta situación la tienda departamental ya confirmó qué fue lo que pasó.

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En días anteriores Coppel no había dado mayores detalles y se limitaron a comunicar que se trataba de fallas técnicas, sin embargo, se encontraban trabajando para arreglar el servicio lo antes posible, dando a conocer cuáles eran algunos de los pocos servicios que se encontraban disponibles.

Fue por un hackeo

Grupo Coppel, dio a conocer esta mañana que la falla que registraron en los últimos días en sus sistemas se debió a un incidente de seguridad, detallando que se activaron de manera oportuna los protocolos de protección para salvaguardar los datos de clientes, empleados y proveedores.

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"En días pasados identificamos una falla en algunos de nuestros sistemas, por lo que de inmediato se activaron los procedimientos de respuesta, análisis y protección en estos casos", detalló la empresa en un comunicado.

Asimismo aseguraron que no hubo hallazgos que acrediten alguna sustracción de información en su sistema.