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Alertan por nueva estafa en nombre de Netflix; te decimos cómo evitar caer

Recientemente Netflix ha advertido a sus usuarios por fraudes en su nombre a través de mensajes de texto.

México | 2025-03-20 | Guadalupe Mayo
Alertan por nueva estafa en nombre de Netflix; te decimos cómo evitar caer
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Netflix, una de las plataformas de streaming más populares, ha emitido advertencias sobre una nueva modalidad de fraude en la que ciberdelincuentes intentan engañar a los usuarios mediante mensajes de texto fraudulentos usando el nombre de la compañía.

El engaño detrás de los mensajes falsos.

La intención principal de estos fraudulentos mensajes provenientes supuestamente de Netflix, es que tienen como objetivo de obtener datos personales y bancarios de las víctimas. El modus operandi de los estafadores es enviando un SMS simulando ser Netflix, instando a los usuarios a verificar sus datos con un enlace sospechoso.

Uno de los mensajes fraudulentos más comunes indica que hay un "problema de pago en su perfil" y sugiere que se actualicen los datos antes de una fecha límite. Con esta estrategia engañan a los usuarios para que ingresen información personal en sitios falsos, poniendo en riesgo sus cuentas y datos financieros.

Alertan por nueva estafa en nombre de Netflix; te decimos cómo evitar caer
Ejemplo de un mensaje fraudulento de Netflix con el que estafan y roban datos a los usuarios. Créditos de la imagen: @Zedkiel

¡Netflix no manda mensajes de texto!

La compañía ha aclarado su política de comunicación, reiterando en varias ocasiones que nunca solicita información personal a través de mensajes de texto ni correos electrónicos. Entre los datos que Netflix jamás pedirá por estas vías se encuentran:

  • Número de tarjeta de crédito o débito.
  • Detalles de cuenta bancaria.
  • Contraseña de acceso a la cuenta.

Recomendaciones para evitar ser víctima de estafas.

Si recibes un mensaje sospechoso que aparenta ser de Netflix, sigue estas medidas de seguridad:

  • No abras enlaces desconocidos: Evita hacer clic en cualquier vínculo dentro del mensaje.
  • No compartas información personal: Los estafadores solo pueden acceder a tus datos si los proporcionas.
  • Cambia tu contraseña: Si ya hiciste clic en el enlace o compartiste información, modifica tu contraseña de inmediato.
  • Actualiza tus credenciales en otros sitios: Si usabas la misma combinación de correo y contraseña en otras plataformas, cámbiala para evitar riesgos.
  • Informa a tu banco: En caso de haber proporcionado detalles de pago, comunícate con tu entidad financiera para tomar medidas de protección.

Es importante que tomes en cuenta esta medidas para proteger tu información personal y así evitar caer en la estafa comprometiendo tus datos y dinero.

Cómo reportar mensajes fraudulentos

Si detectas un mensaje sospechoso que intenta hacerse pasar por Netflix, evita cualquier interacción con él y repórtalo reenviándolo a phishing@netflix.com. Además, para proteger tu información en línea, Netflix recomienda estar atento a solicitudes inusuales, verificar la legitimidad de los remitentes y contar con software de seguridad actualizado en tus dispositivos.

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