México | 2024-12-03
La separación reciente entre Citi México y Banamex anunciada de manera oficial como parte de un proceso estratégico para simplificar las operaciones de Citigroup, ha causado inquietudes entre los usuarios de tarjetas Citibanamex, sobre todo por el futuro de las preventas exclusivas en Ticketmaster.
Se trata de promociones muy valoradas, ya que dan la oportunidad a los tarjetahabientes de comprar boletos para eventos, conciertos y varios espectáculos antes de que estén disponibles al público general.
Desde 2020, Citigroup había dado a conocer su intención de salir del mercado de banca de consumo y empresarial en México para concentrarse un su segmento de banca institucional. Se trata de un proceso que llevó a la separación de Banamex como una entidad independiente, enfocada en servicios financieros para clientes individuales, así como pequeñas empresas. No obstante, Banamex mantendrá la operación de tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, seguros, pensiones y una amplia red de sucursales y cajeros automáticos, además de su icónica colección de arte y edificios históricos.
Por otro lado, Citi seguirá operando en el territorio nacional bajo su Grupo de Clientes Institucionales (ICG), brindando servicios financieros a grandes corporativos, inversionistas y entidades gubernamentales.
El cambio se oficializó el 02 de diciembre de 2024. Banamex, ahora funcionando de forma independientemente de Citi, ha dado a conocer que no habrá cambios inmediatos en los beneficios ofrecidos a sus clientes. Por medio de un comunicado y respuestas en redes sociales, la institución afirmó que las tarjetas de crédito y débito seguirán operando de manera normal, incluyendo el acceso a las preventas y promociones de meses sin intereses en Ticketmaster.
"Sí, tu tarjeta no tiene cambios. Podrás seguir accediendo a las preventas exclusivas y utilizando tu tarjeta para realizar tus compras y pagos", señaló Banamex en su cuenta oficial de X (antes Twitter).
A pesar de las modificaciones, Banamex aseguró que las preventas exclusivas en Ticketmaster continuarán vigentes. Este beneficio, disponible para usuarios de tarjetas como Oro Citibanamex, Platinum Citibanamex, Premier Citibanamex y Mi cuenta Citibanamex, permite la compra anticipada de boletos para eventos de alta demanda, generalmente con alternativas de financiamiento a meses sin intereses.
Las preventas suelen iniciar uno o dos días antes de la venta general, lo que les da una gran ventaja a los clientes de Citibanamex para garantizar sus entradas. En la actualidad, estas promociones son uno de los principales atractivos de las tarjetas, y Banamex confirmó que no habrá alteraciones inmediatas en estas condiciones.