México | 2024-08-01
De acuerdo al Quinto Informe sobre la Privacidad de la Información de los Usuarios en el Uso de Servicios Digitales, realizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la plataforma china de comercio electrónico Temu se destaca por ser la que más datos recopila de los usuarios en México.
Esta aplicación, conocida por sus precios accesibles, recolecta una variedad de información de los usuarios, incluyendo imágenes, videos, grabaciones de audio, comentarios y mensajes.
Asimismo, el informe explica que los términos y condiciones de Temu permiten la obtención de datos provenientes de otros servicios de terceros. Esto quiere decir que la plataforma puede acceder a información de socios afiliados, fuentes públicas y servicios conectados.
De la misma manera, esta plataforma china puede recaudar datos de los usuarios cuando estos participan en promociones, concursos o encuestas. Entre los datos recopilados se hallan el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la foto de perfil, el nombre del usuario, información relacionada con pedidos, datos de pago, dirección de envío, detalles sobre la atención al cliente, datos del dispositivo, ubicación, cookies y otras tecnologías similares.
Temu es una plataforma de comercio electrónico originaria de China que ha conseguido notoriedad por su amplio catálogo de productos y sus precios competitivos.
Lanzada por el conglomerado tecnológico PDD Holdings, Temu ha ganado relevancia como un competidor sustancial en el mercado global de ventas en línea. Su modelo de negocio se basa en ofrecer una gran variedad de artículos, que van desde ropa y accesorios hasta dispositivos electrónicos y artículos para el hogar.
La app opera por medio de un sistema de venta al por menor online, haciendo más sencillo a los usuarios la adquisición de productos directamente desde fabricantes y proveedores chinos. Este enfoque abre la oportunidad a Temu mantener una oferta diversa y adaptada a las demandas del mercado.
La compañía usa estrategias de logística y distribución que optimizan el tiempo de entrega, no obstante, los plazos pueden variar según la ubicación del comprador.
Su sitio web, temu.com, fue lanzado en septiembre de 2022 en Estados Unidos.