Coppel y Bancoppel: así puedes saber si aún está activa tu deuda tras el hackeo

A 10 días de que la empresa Coppel sufriera un ciberataque se trabaja arduamente en reestablecer los sistemas. 

El tema ha generado euforia entre los clientes y los usuarios que no saben qué es lo que ha pasado con su deuda, cuál es el estatus de cuenta y si se han generado intereses a raíz de que los sistemas de informática no estaban disponibles.

La empresa sostiene que en el caso de Bancoppel los sistemas no fueron afectados, cuenta con una operación independiente y se encuentran atendiendo a todos los usuarios de manera habitual tanto en sus redes, como en la app y de la red de cajeros automáticos.

En cambio, la tienda departamental ratificó que están abiertos para brindarles la atención de manera particular a través de los siguientes canales:

• 800-220-77-35
• Correo electrónico atencion@coppel.com
• Acudir a las sucursales más cercanas.