Coatzacoalcos, Ver. | 2024-06-28
Diversos usuarios reportaron este viernes 28 de junio fallas en la aplicación de BBVA en plena quincena, por lo que miles de personas que tienen una cuenta en Bancomer, han mostrado su molestia al respecto.
Los clientes BBVA al momento de entrar a la banca e ingresar a su cuenta les aparece un mensaje que indica que el servicio está temporalmente inactivo, por lo que muchos usuarios aseguran que esto sucedió a partir de la última actualización de la aplicación y la falla comenzó a ser reportada alrededor de mediodía.
Esta situación terminó por entorpecer consultas de saldos, transferencia y hasta compras a quienes cuentan con esta banca, sin embargo, ese solo fue el menor de los problemas debido a que los clientes de BBVA se vieron acechados por estafadores que aprovecharon la caída de la app para hacer de las suyas.
Algunos usuarios reportaron que recibieron llamadas de supuestos trabajadores del banco, quienes les hablabas para confirmar algún tipo de compra realizada por el cliente y de esa manera poder conseguir datos bancarios de las personas. Tal es el ejemplo de una página de ventas que hizo la advertencia a sus clientes donde mencionaba que intentaron estafarla.
De la misma manera mencionó que el número desde donde intentaron estafarla fue el 55 5526 2663 y decidía compartirlo para advertir a las personas que no contestaran cualquier llamada proveniente de ese número.