Coppel y Bancoppel: así puedes checar el estado tu cuenta usando WhatsApp

Si quieres saber cuál es tu estado de cuenta pero no quieres ir directo a una sucursal, te contamos como solicitarla desde WhatsApp.

México | 2024-04-26

Grupo Coppel se ha encontrado en el ojo del huracán desde hace dos semanas debido a los problemas que presentó en su sistema, mismos por lo que se originaron diversos rumores sobre el hackeo de datos, lo anterior luego que se confirmara que la tienda departamental enfrentó un ciberataque.

Aunque cientos de clientes no pudieron realizar sus pagos correspondientes en tiempo y forma, la empresa dio un informe sobre los adeudos, así como los servicios con los que contaba mientras se trabaja en la problemática que, de acuerdo con analistas, pudo haberles dejado millonarias pérdidas.

Si eres de los clientes que desea checar su estado de cuenta sin necesidad de hacerlo por el sitio web, que también presentaba problemas, y no quieres ir directo a una de las tiendas, te dejamos una manera de hacerlo fácil y rápido desde la aplicación de WhatsApp.

¿Cómo ver tu estado de cuenta?

A continuación, te contaremos paso a paso como checar tu estado de cuenta de Coppel por medio de WhatsApp, lo primero que deberás hacer es:

• Agregar el número 800 220 7735 a tus contactos de WhatsApp.
• Inicia una conversación con este número y envía el mensaje "Hola" para comenzar el proceso de registro.
• Una vez iniciada la conversación con el Coppel bot, sigue estas instrucciones:
• Escribe: "Recibir estado de cuenta".
• Selecciona la opción 3 cuando se te presente.
• Posteriormente, escribe: "Registro".

Siguiendo estos pasos, completarás tu registro para recibir tu estado de cuenta mensual de manera conveniente y segura a través de WhatsApp.