México | 2024-05-02
La Comisión Federal de Electricidad (CFE), ha exhortado a los usuarios a pagar sus recibos de luz en tiempo y forma, ya que una de las consecuencias de no realizarlo es que corten el suministro de luz de entre 2 a 24 horas o incluso por más tiempo.
Actualmente los recibos de luz cuentan con dos fechas importantes, los cuales deben verificar cada vez que te entreguen tu recibo, se trata de la fecha limite de pago y la fecha de corte, para saber hasta que fecha puedes realizar tu pago. En caso que la luz sea cortada deberás acudir a alguna sucursal de la CFE y solicitar la reconexión.
Cabe mencionar que antes de solicitarlo deberás haber realizado el pago correspondiente a tu recibo de luz.
La CFE también lanzó algunas advertencias para evitar se blanco de pagos indebidos, pues en ocasiones personas se han hecho pasar por trabajadores de dicha institución haciendo creer a los usuarios que deben cierta cantidad, que al ser pagadas en ese momento no corren el riesgo de que les corten el servicio.
Asimismo, hay quienes acuden a tu hogar a una revisión, en algunos casos son empleados falsos y en otros son verdaderos, sin embargo, te puede llegar a pedir un pago extra, el cual no debes realizar.
La CFE informó que el personal de la CFE siempre viste uniforme y trae su gafete oficial, y que bajo ninguna circunstancia te pueden pedir algún tipo de pago, de ser así puedes denunciarlo al 071.
Para reactivar tu servicio de luz puedes seguir los pasos a continuación: Primero debes pagar el saldo pendiente y cubrir el costo por reconexión. El costo por reconexión puede ser de 58 pesos si pagas tus recibos de manera mensual, y de 80 pesos si pagas de manera bimestral. Una vez realizados los pagos, llama al 071 para notificar a la Comisión.
Es importante ponerse al corriente con el pago en los siguientes 15 días después del corte, pues si no es así, la CFE podría dar por cancelado el contrato. Una vez realizado el pago, tomará un día la reconexión del servicio de luz si se trata en ciudad, y no más de 3 días si se trata de zonas rurales.