México | 2024-01-22
El avance en las tecnologías digitales han llevado a BBVA a dar a conocer cuándo comenzará a desaparecer las sucursales físicas del banco.
En México cada vez es menos frecuente que los usuarios bancarios acudan a una sucursal, esto se debe al crecimiento del uso de los servicios digitales que proporcionan los mismos bancos. Por lo tanto, BBVA, uno de los bancos más innovadores, prevé que varias sucursales cierren.
La entidad financiera, reconocida por su adaptabilidad, plantea esta visión mientras implementa medidas, como comisiones por retiro en cajeros automáticos a partir de 2024, que refuerzan su apuesta por la digitalización.
La revolución tecnológica ha llevado a instituciones financieras como BBVA a reconfigurar sus servicios para satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes.
Los análisis de tendencias apuntan a una clara disminución en la relevancia de las instalaciones físicas de los bancos en los próximos años.
Las proyecciones indican que para 2030, el uso de bancos físicos se situará en un modesto 5.4%. Este fenómeno, respaldado por el estudio hecha por la misma institución 'Banca Móvil en México: ¿Futuro o Presente?', refleja una transición hacia modelos bancarios más ágiles y eficientes.
Hugo Nájera, director general de soluciones al cliente de BBVA México, dijo que la mayor adopción de banca digital se debe a la mayor disponibilidad de dispositivos móviles conectados a internet.
En la actualidad, las transacciones financieras desde la banca digital representaban 15.7%, y en 2030 alcanzarán 23.1% rebasando sucursales y cajeros automáticos.
La banca móvil de BBVA permite tener acceso a la información de la cuenta, como saldos, historial, entre otros; realizar transacciones entre cuentas propias o de otros bancos, tener inversiones para administrar tus carteras y obtener una vista en tiempo real de lo que sucede con tus movimientos de inversión.
La banca móvil BBVA cuenta con servicios de apoyo como verificar el estado de tus solicitudes de préstamos o facilidades de crédito, dar seguimiento a tus solicitudes de tarjetas y localizar cajeros automáticos. Además, tiene contenido informativo y noticioso.