México | 2024-02-09
El robo de identidad para la contratación de créditos de vivienda a través del uso de documentos apócrifos genera un daño patrimonial en los derechohabientes, ya que estos son descontados de su nómina mes con mes, y hasta que no se demuestre que, efectivamente, se tramitó un crédito a su nombre sin su consentimiento, dicho daño continúa.
En el caso en cuestión, un individuo solicitó al Infonavit información sobre un crédito emitido a su nombre sin su consentimiento. La respuesta del Infonavit reveló una discrepancia entre la identificación oficial proporcionada por el solicitante y la documentación que figura en el expediente del crédito.
Ante la negativa del Infonavit para proporcionar la información solicitada, el derechohabiente presentó un recurso de revisión ante el INAI. La Comisionada Román explicó que, para obtener más información sobre la autenticidad de las credenciales utilizadas, se convocó al Instituto Nacional Electoral (INE) como tercero interesado.
El INE confirmó que la credencial para votar presentada por el solicitante era auténtica y vigente, mientras que la que figuraba en el expediente del crédito resultó ser falsa. Esta evidencia permitió al INAI continuar con el proceso de revisión.
La Comisionada Román subrayó la importancia del acceso a los datos personales para resolver casos de robo de identidad y proteger los derechos de los ciudadanos, especialmente en situaciones relacionadas con créditos de vivienda.
Este caso destaca la necesidad de medidas efectivas para prevenir y abordar el robo de identidad en el sector de vivienda y resalta el papel crucial del INAI en la protección de los datos personales de los ciudadanos.