México | 2024-08-07
Los delincuentes cada vez se inventan nuevas maneras para extorsionar a las personas con cuentas bancarias. Debido a esto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer los distintos fraudes en los que los cuentahabientes pueden caer.
Anteriormente, para poder hacer retiros de efectivo, ya sea de una tarjeta de crédito o de débito, se requería de una tarjeta física para obtener el dinero, no obstante, en la actualidad se puede retirar sin tener que utilizar el plástico.
En ese aspecto, la Condusef advirtió de no dar información personal a supuestos asesores bancarios que se presentan por medio de llamadas telefónicas, ya sea para ofrecerte algún servicio o producto.
Es preciso mencionar que, ningún asesor bancario va a pedirte datos personales como tu NIP o información confidencial que comprometa tu seguridad financiera.
Sobre la forma de fraude en operaciones bancarias sin tarjeta, las estrategias empiezan con un mensaje de texto o correo que llega a la víctima, en el cual se notifica de un presunto cargo no reconocido.
Posteriormente, se le indicará que, si no reconoce el cargo, se tendrá que proporcionar los dígitos que se envían a la aplicación del banco, pero solamente se trata de un engaño, pues solo así los delincuentes consiguen que las víctimas les den el folio para un retiro sin tarjeta desde la app de BBVA, uno de los bancos que más ha implementado este tipo de servicios.
De esta forma, los delincuentes van al cajero y retiran el dinero. Para las personas que pasen por una situación similar, de un movimiento no reconocido, se recomienda comunicarse al banco para levantar un reporte.
Cabe destacar que, dentro de la app de BBVA hay una sección llamada "Ayuda" en la que te proporcionarán un teléfono 800-226-2663, para que puedas llamar y preguntar sobre cualquier duda y confirmar si se trata de un engaño. La línea está activa de lunes a domingos de 08:00 a 23:00 horas.