Se quejan del pésimo servicio en el IMSS de Agua Dulce

Derechohabientes de IMSS se quejaron del pésimo servicio que reciben de parte del personal adscrito a la Unidad Médica Familiar número 53 con sede en este municipio.

‘Mayi Lpz Ale’ posteó en su cuenta de facebook un clip de video de una duración de 9 segundos, donde se observa una larga fila de personas quienes este lunes no pudieron ser atendidos en el área de farmacia y pago de viáticos, debido que el personal fue incapacitado.

En la publicación, la usuaria también advierte que los derechohabientes no reciben un trato profesional o cortés por parte del personal, debido que ‘tuercen’ la boca en el momento que los atiende.

Al acudir a la clínica para constatar los hechos denunciados públicamente, personal del IMSS confirmó a Imagen del Golfo que había ‘retraso’ en las áreas de pago de viáticos y en la entregada de medicamentos por algunas circunstancias con los encargados de esos departamentos sin especificar los motivos.

Las personas que esperaban ser atendidos, explicaron que la clínica requiere de mayor personal, debido que por la mañana solo dos médicos atienden a la población, lo que provoca que pasen varias horas para que sean atendidos.

Esperan que las condiciones mejoren, debido que los derechohabientes de la tercera edad tienen que esperar con el estomago vacio y de píe, lo que podría complicar su estado de salud.