Profeco actualiza los montos para las multas del 2025; ¿A partir de qué fecha?

La Secretaría Federal del Consumidor (Profeco), es la institución encargada de proteger los derechos de los consumidores a través de las quejas realizadas por éstos. En caso que la empresa, tienda o vendedor oficial que ofrezcan un bien o servicio no esté respetando lo establecido por la ley y los términos exhibidos al público, Profeco impone multas que varían según la situación.

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Con el 2024 a punto de concluir, la Profeco ha anunciado los nuevos montos para las multas en algunos de sus artículos de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) para el año 2025. Algunas de estas multas pueden ascender a cifras millonarias.

¿De cuánto serán las multas en 2025?

Según el documento, las sanciones aplicadas por Profeco tienen el carácter de créditos fiscales, es decir que su ejecución está regulada por el Procedimiento Administrativo de Ejecución (PAE), estipulado en el Código Fiscal de la Federación (CFF).

Los ajustes abarcan diversos artículos de la LFPC, que especifican sanciones para proveedores y empresas que incumplan con sus obligaciones. Entre los puntos destacados, se encuentran:

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Conciliación y arbitraje.

• Hasta $733,040.22 para resolver disputas entre consumidores y proveedores sobre bienes o servicios adquiridos.
• (Artículos 99 y 117 de la LFPC)

Infracciones generales

• Multas desde $366.52 hasta $36,651.99 por incumplimientos durante las funciones de inspección.
• (Artículo 25, fracción I de la LFPC)

Persistencia en infracciones

• Sanción adicional de hasta $14,660.80 en caso de desacato a órdenes previas.
• (Artículo 25, fracción IV de la LFPC)

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Obligaciones específicas

• Multas de entre $366.52 y $1,172,864.36 por faltas relacionadas con la promoción de un consumo responsable y el uso adecuado de tarjetas bancarias, entre otros.
• (Artículo 126 de la LFPC)

Publicidad y etiquetado

• Penalizaciones de $733.04 a $2,345,728.71 para infracciones relacionadas con información incorrecta en productos, envases o etiquetas.
• (Artículo 127 de la LFPC)

Protección del consumidor

• Sanciones de $1,053.01 a $4,118,491.38 por acciones que vulneren la seguridad o integridad de los consumidores, o por incumplimientos relacionados con verificaciones de Profeco.

(Artículo 128 de la LFPC)

Casos graves

• Multas entre $219,912.08 y $6,157,537.94 para infracciones especialmente graves.
• (Artículo 128 Bis de la LFPC)

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¿En qué fecha aplicarán las nuevas multas?

Esta actualización de los costos en las multas de Profeco, serán aplicables a partir del 1 de enero del 2025. Los detalles completos sobre esta actualización pueden consultarse en el DOF para mayor claridad y orientación.

Estas multas buscan garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales en defensa de los derechos de los consumidores, por lo que es importante mantenerte actualizado.