Robocalling, ¿qué es y cómo funciona este nuevo fraude?

Con la tecnología, las formas de pago y nuestros datos personales en prácticamente todo lo que subimos a las redes sociales, es cada vez más fácil ser víctimas de algún delito, por lo que es importante siempre estar protegidos de los ciberdelincuentes, que pueden robar información personal o datos bancarios. 

Tal vez el nombre Vishing, se te haga conocido, o al menos una vez en la última semana lo viviste. Lo más común en esta estafa es recibir una llamada, contestas y parece que no hay nadie del otro lado la línea, y esto puede ser a cualquier hora del día.

¿Cómo evitar ser víctima de Robocalling?

Aunque al recibir estas llamadas, puedas bloquear el número, nuevamente te llaman de otro número distinto, algo que sin duda es molesto. La razón principal por la que hacen esto es para saber si la línea de tu teléfono sigue activa. 

Es decir, no es una persona del otro lado de la línea, sino un BOT (un programa informático que realiza tareas de manera automática) el cual comprueba si continuas usando tu línea telefónica.

Quienes están detrás de estas llamadas molestas, son los llamados “Call Center” quienes se encargan de gestionar las llamadas entrantes de un servicio de atención al cliente o salientes si es un departamento comercial, y su objetico es promocionar sus productos como:

• Compañías telefónicas
• Gas
• Contratación de algún seguro

La función del BOT es terminar la llamada a un trabajador 'real' para que gestione y ofrezca un producto o servicio con condiciones realmente buenas, para que lo tomas o la oferta va a expirar, haciendo como que tú fuiste el que llamó.

El robocalling es al azar y puede ser en cualquier momento, entre otras de las cosas que puede hacer es grabar tu voz de manera ilegal o que incluso hacer que les devuelvas las llamadas, algo que sin duda, no deberías hacer.