Profeco alerta por hackeo a WhatsApp así puedes proteger su cuenta y evitar estafas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Meta alertaron sobre un nuevo fraude que ha comenzado a circular por medio de la aplicación de comunicación WhatsApp, por lo que dieron algunas recomendaciones para que los usuarios no sean víctimas de este fraude.

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Entre algunos de los fraudes se encuentran aquellos en los que la persona recibe un código de verificación de WhatsApp mediante mensaje SMS o llamada sin haberlo solicitado, lo que sugiere la posibilidad de que un delincuente esté intentando acceder a la cuenta.

¿Qué puedes hacer?

Profeco informó que no debes compartir el código de registro, el cual es un código de seis dígitos, ya que con éste puedes acceder a la cuenta, asimismo se recomienda activar la verificación en dos pasos en la cuenta de WhatsApp para agregar una capa adicional de seguridad.

Para activar la verificación de dos pasos debes:

• Ir a Ajustes/Configuración
• Dar clic en “cuenta y verificación en dos pasos”
• Revisar la configuración de privacidad del buzón de voz de tu teléfono. 

¿Tu cuenta ya fue hackeada?

La Profeco sugirió ingresar al Centro de ayuda de WhatsApp para conocer más información de cómo asegurarla o recuperarla. Además también puedes comunicarte al número del consumidor: 555 568 8722, y el número 800 468 8722 para atender las quejas y brindar asesoría.