Un video publicado en TikTok ha generado curiosidad y reacciones humorísticas entre los internautas.
Helena Aguirre, una joven usuaria de Yucatán, compartió su emoción al encontrar una caja de autocobro en una tienda Oxxo de su ciudad.
Sin embargo, su entusiasmo se desvaneció al descubrir que la caja no estaba en funcionamiento, obligándola a utilizar la caja convencional.
Las cajas de autocobro, diseñadas para agilizar el proceso de pago y reducir las filas, son una tendencia global adoptada por diferentes cadenas comerciales.
La instalación de cajas de autocobro en Oxxo sugiere un esfuerzo por modernizar la experiencia del cliente, pero también plantea retos.
El futuro de las cajas de autocobro en Oxxo dependerá no solo de su funcionalidad técnica, sino también de cómo logren integrarse de manera efectiva en la dinámica de las tiendas y las expectativas de los consumidores.
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