Recientemente se viralizó un caso de Jeffrey Piccolo que demandó a Disney por la muerte de su esposa, Kanokporn Tangsuan, en uno de los restaurantes de sus parques temáticos. Lamentablemente, la empresa del ratón ha intentado desestimar dicha demanda por una cláusula incluido en los términos y condiciones de la plataforma de streaming, Disney Plus.
El pasado octubre del 2023, Jeffrey y su esposa, una doctora de 43 años, se encontraban en el restaurante Raglan Road Irish Pub, un restaurante del parque temático de Disney en el cuál después de haberse especificado sobre la alergia de la víctima al personal y confirmado que no habría ningún problema, Kanikponr sufrió una severa reacción alérgica por comida ingerida que le ocasionó la muerte.
Ante esto, Piccolo demandó a Disney por la negligencia por una cifra de 50 millones de dólares. Sin embargo, el conglomerado ha intentado evadir la demanda alegando que no pude proceder debido a una cláusula de los términos y condiciones que vienen al suscribirse a la plataforma de streaming y que Jeffrey aceptó, por lo que al representar a su esposa, la demanda sería desestimada.
Ante la noticia muchos usuarios se han indignado por la respuesta de la empresa, alegando que es justo que se le dé una indemnización a Piccolo por su pérdida y gastos funerarios. El abogado del demandante continuó luchando por desestimar dicha apelación por la cláusula.
En el documento presentado por Disney de los términos y condiciones se puede leer que todas las disputas que se presenten con Disney o cualquiera de sus filiales “será solucionada fuera de la corte y por un arbitraje que Disney escoja”.
Actualmente Disney decidió desistir de el uso de la cláusula para desestimar la demanda por la muerte de la esposa de Piccolo.
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