¡En Veracruz! Lidia fue víctima de los monta deudas por una app de préstamos

Hoy en día con la inflación, desempleo, gastos de los hijos en las escuelas, muchas personas ante la necesidad económica han recurrido a los llamados préstamos por aplicaciones.

Pese a la alerta de las autoridades de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) sobre no caer con los denominados "monta deudas" las personas deciden solicitarlo, pero al momento de pagar se enfrentan con intereses muy elevados y un sistema de cobranza hostigante y amenazante.

Ese es el caso de Lidia M. en Veracruz, quien ante la necesidad de cubrir un pago inmediato recurrió a descargar una aplicación que le apareció en su red social de Facebook, a través de videos y mensajes donde te incitan a comprobar que en menos de 10 minutos puedes obtener el depósito, sin saber que muchas de ellas son administradas por una presunta red de lavado de dinero.

Al descargar la aplicación de préstamo les son solicitados datos personales para corroborar si son candidatos idóneos para poder adquirir el préstamo.

“Te solicitan tu nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, INE, dos referencias y una selfie con la cual ellos podrán verificar que eres la persona detrás del teléfono realizando el trámite”, platica Lidia.

Lo que pareciera ser inmediato y sacarte de una emergencia a la larga se convierte en un infierno.

Lidia fue víctima de estás personas que manejan las app de préstamos a través de los llamados call center que montan clandestinamente, la mayoría de ellos operando de forma ilegal en la Ciudad de México, Sinaloa, Puebla, Jalisco, Baja California y Nuevo León.

Al momento en que Lidia descargó la aplicación y realizar el registro le solicitaron llenar algunos campos específicos para verificar sus datos personales, pidiendo además que les otorgara acceso a su lista de contactos, llamadas, mensajes (donde supuestamente le recordarían de su fecha de pago y promociones) así como entrar a su galería, esto formando parte de un requisito obligatorio para poder obtener el dinero.

“Una vez registrados los datos personales, te hacen firmar un contrato, sin que ellos respeten las cláusulas donde no viene establecido el otorgar el acceso a todo el teléfono celular, los monta deudas se encargan de gestionar el pago a través de un depósito a una cuenta bancaria, siendo la cantidad inicial de 500 pesos y en algunos hasta por 4 mil pesos, sin embargo los intereses suelen elevarse para que el préstamo sea cubierto en su totalidad en 9 días y no en un mes como manifiestan en su publicidad engañosa, para terminar pagando hasta más de 8000 pesos”.

“Pese a que en las publicaciones de redes sociales se ofrecen prestamos hasta por 30 días, solo te brindan 9 días para poder liquidarlo, si no lo llegas a pagar a tiempo te espera una lluvia interminable de mensajes desde diferentes números a través de SMS o por Whatsapp, esto sin respetar que todavía que estás en tiempo y forma para saldarlo”, explica la víctima.

El modo en que operan estos monta deudas es realizar dos días antes el cobro, sin respetar que hay una fecha próxima a realizar el pago, inician las llamadas y mensajes de texto y audios hostigosos, intimidantes y algunos hasta amenazantes, donde aseguran que de no realizar el pago en un horario que ellos establecen, es decir, antes de las 10:00 de la mañana o 4:00 de la tarde, le estarán boletinando entre su lista de contactos.

En el caso de Lidia M., su crédito llegó al día límite para realizar su pago, los monta deudas comenzaron con los mensajes de diferentes números con ladas de la Ciudad de México y Sinaloa, donde se presentaba un presunto asesor y requería el pago en una hora determinada.

“Si no contestas las llamadas o mensajes te envían: ‘en menos de 10 minutos tus referencias habrán de ser notificadas que obtuviste un dinero a través de la aplicación y que no lo quisiste pagar’".

Esto vendría acompañado de una serie de mensajes invitándolos a que le ayuden a pagar el préstamo, sin contar los audios de voz donde mujeres y hombres de forma grosera les recuerdan que otorgaron todo acceso a su teléfono celular, incluso a la galería de donde obtendrán una foto personal a la cual le añadirán una leyenda de "se busca por ratera", "se busca por ladrona", misma que será distribuida entre sus contactos.

Esta es una forma más de estar cayendo en una extorsión, las autoridades le llaman cobranza ilegítima y de acuerdo con la ley tiene una sentencia de 2 años de cárcel para quienes realizan este tipo de actos.

Lidia les pagó más de 2 mil pesos por un préstamo de 500 pesos que le realizaron, sin embargo, acudió con las autoridades para denunciar que había sido víctima de una extorsión y proteger sus datos personales, para evitar que su foto fuera exhibida entre sus contactos o utilizada para otros actos ilícitos.

Este tipo de aplicaciones suelen venderse entre ellos una cartera de "clientes" y con ello ofrecerte más préstamos y seguir operando bajo esta modalidad de préstamos rápidos.

Muchas de las aplicaciones de préstamo que están dentro del catálogo de descargas en los teléfonos celulares no se encuentran reguladas ante la Condusef, ni están inscritas en SIPRES donde se puede corroborar si la empresa es legítima o bajo qué razón social se encuentra registrada.

Cabe recordar que este pasado miércoles autoridades de la Ciudad de México desmantelaron una red de monta deudas que operaba desde edificios donde tenían más de 800 personas trabajando en un call center en el cual realizaban el sistema de cobranza ilegítima a las personas que habían solicitado el préstamo y estaban trabajando para empresas que operaban principalmente de China y Colombia.

Fueron aseguradas computadoras, chips de teléfonos celulares, vehículos, placas falsas, bolsas con supuesta droga, credenciales de elector apócrifas, también se logró la detención de por lo menos 4 personas procedentes de China, sin embargo las autoridades no han dado a conocer el nombre de la aplicación con la que operaban ilícitamente, solo que más de 12 aplicaciones han logrado ser dadas de baja.

Por ello las fiscalías en todos los estados invitan a las personas que han recurrido a estos préstamos de aplicaciones a que los denuncien para que a través de la Policía Cibernética logren dar con su ubicación y evitar su operación clandestina, así como crear conciencia de evitar caer en estos tipos de extorsión.

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