Grupo Acciona, quien opera las concesiones del servicio de agua potable en la zona metropolitana de Veracruz, busca eficientar su servicio con el uso de la tecnología.
Para ello capacitó durante dos días al personal de CAB y Grupo MAS, a través del foro Digital Water Summit Veracruz 2022, realizado en el Teatro “Fernando Gutiérrez Barrios”, en Boca del Río.
“Este evento consiste en traer la digitalización, en las herramientas tecnológicas cómo nos pueden ayudar en el día a día del puesto de trabajo, en ese mundo donde nos dedicamos al sector del agua, a ver cómo somos más eficientes, más productivos”, dijo Paula Pérez Sánchez, gerente de Transformación Digital de Acciona.
Paula Pérez Sánchez, gerente de Transformación Digital de Acciona. Foto: Iván López | IMAGEN DEL GOLFO
La empresa española, quien opera desde el 2018 la Compañía de Agua de Boca del Río y desde el 2021 Grupo MAS en Veracruz y Medellín, busca brindar un servicio eficiente y de mejor calidad.
Con la digitalización de los procesos internos de Grupo MAS y CAB también se busca una relación más directa con el usuario.
“Lo que vamos a hacer es acercar las empresas del agua más al usuario final, que nos pueda de alguna manera comunicar más rápida e eficiente sus incidencias, sus necesidades, sus problemas, sus facturas, su calidad del agua”.
Foto: Iván López | IMAGEN DEL GOLFO
Estos dos días de capacitación y en el que Acciona dio a conocer su plan de digitalización, concluyeron con un panel donde abordaron las acciones que se han realizado en Veracruz, Medellín y Boca del Río, así como los retos que enfrentan.
Foto: Iván López | IMAGEN DEL GOLFO
Foto: Iván López | IMAGEN DEL GOLFO
Foto: Iván López | IMAGEN DEL GOLFO
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