El servicio de taxis es uno de los métodos de transporte más solicitados en Coatzacoalcos, sin embargo, también están expuestos a recibir todo tipo de críticas por parte de los usuarios.
Entre las quejas más recurrentes hacia los trabajadores del volante están, malos tratos hacia los pasajeros, alteración en las tarifas, unidades en malas condiciones, negar los viajes, por mencionar algunas.
Por este motivo, 'Guardianes del Camino', una de las agrupaciones de ruleteros de esta ciudad, se encuentran en constante capacitación y diálogo, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
En este sentido, los choferes también expresaron que, así como ellos se preocupan por dar un mejor servicio, las autoridades deberían tomar en cuenta su solicitud de actualizar las tarifas, que permanecen igual desde hace ya varios años.
En este municipio circulan alrededor de 6 mil taxis, por lo que los conductores han sugerido incrementar el cobro mínimo a 30 o 35 pesos, ya la oficial continúa entre los 13 y los 18 pesos.
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