Nanchital | 2023-10-12
Más de dos mil usuarios presentan problemas con el servicio de telefonía, internet y señal de cable de la empresa IZZI, al presentarse un corte en la fibra,
La inconformidad se los ciudadanos que pagan por el servicio, de inmediato se reflejó a través de los números de servicio a clientes de la empresa, porque la mayoría de los clientes utiliza la red de internet para realizar ventas, trabajos y tareas.
La respuesta a los usuarios la están haciendo llegar vía mensaje, “Detectamos un corte de fibra, que posiblemente afecta tu zona, no es necesario reportarla, estamos trabajando en resolverlo a la brevedad”, estos son los mensajes que hace llegar la empresa de telecomunicaciones a sus clientes.
Pero a través de la línea telefónica, el personal técnico dio a conocer que el problema afectara a la población de los municipios de Coatzacoalcos, y otros sectores aledaños, presentaran estos inconvenientes en un periodo no mayor a doce horas.
Cabe hacer mención que los comerciantes y ciudadanos afectados, esperan que el problema o restitución de la línea dañada sea resuelto en el menor tiempo posible, de lo contrario suspenderán la renta de computadoras o las ventas en línea.