Coatzacoalcos Ver | 2024-03-01
Usuarios se quedaron sin cobrar su quincena debido a fallas en los servicios de BBVA Bancomer; éstos también alcanzaron a las cinco sucursales existentes en Coatzacoalcos desde la tarde del jueves.
En medios nacionales también se dio a conocer que las fallas alcanzaron la aplicación de BBVA, quienes a través de su cuenta oficial de X, en el que las quejas de los usuarios fueron bastantes.
Entre los problemas reportados por la falla en BBVA Bancomer destaca en la banca móvil (aplicación), inicio de sesión, transferencias y operaciones en cajeros automáticos.
"En ningún cajero (hay servicio), menos en ventanilla; no hubo servicio desde temprano.. Son cico sucursales aquí, y aún no queda, en ventanilla empezaron a dar servicio de las practicajas, desde las 11:30 se hizo un caos", puntualizó la usuaria.
En el caso de la aplicación, el servicio aparecía como temporalmente inactivo para varios usuarios, por lo que BBVA solicitaba intentar más tarde.