"CFE de Nanchital no tienen la facultad de cobrar"; les negaban efectuar el pago en efectivo

Usuarios de la Comisión Federal de Electricidad, se inconformaron por el pésimo servicio que proporciona el personal de la oficina, aseguran que la llave del cajero se encuentra extraviada y se reusaban a efectuar el cobro del recibo en efectivo solo por transferencia.

Cerca de quince ciudadanos que se intentaban realizar el pago de su recibo de luz en la oficina de la CFE de Nanchital, dieron a conocer los contratiempos que les imponía el personal de la dependencia, presumiblemente porque no tiene autorizado efectuar los cobros. Varios de los quejosos llevaban más de una hora haciendo filas para cumplir con el pago del consumo de energía.

“No puede ser que mencionen que no tienen la facultad de cobrar cuando deben de dar una solución si el cajero automático está fuera de función, no entendemos por qué la persona que está cobrando demora más de diez minutos atendiendo a un cliente, pide la cantidad exacta porque no tiene cambio”, comentaron los inconformes.

Luego que el personal manifestara su inquietud e inconformidad, la joven encargada de la vigilancia de la instalación les dijo a los clientes, en unos minutos más se les atenderá a quienes pagaran en efectivo, solo se les pide entregar el dinero exacto, para evitar contratiempos.

CFEMÁTICO NO FUNCIONA LAS 24 HORAS

Los clientes de la empresa privada CFE, externaron “Es falso que este cajero automático brinde el servicio las 24 horas, este después de que son cerradas las oficinas le ponen llave a la puerta, el pequeño cubículo donde fue colocado no tiene ventilación, por lo que es imposible permanecer en ese espacio más de tres minutos”.

Queremos que la empresa cumpla con el servicio prometido de 24 horas, porque muchas personas que salen de trabajar buscan emitir el pago antes de la fecha de vencimiento y no pueden concretarlo.