IMSS-Veracruz modifica horarios de solicitudes de citas

A través de la nueva estrategia que implementó la Delegación Veracruz Sur IMSS, ahora los derechohabientes podrán solicitar cita médica en las Unidades de Medicina Familiar (UMF), a partir de las 7:15 horas en el turno matutino, y en el turno vespertino será desde las 13:15 horas.

Esto podrá ser posible con el Programa de Atención con Horarios Dignos y Eficaces (PAHDE), aunque podrán continuar utilizando el número telefónico 800 681 2525, vía internet https://citamedicadigital.imss.gob.mx, o en la aplicación Tu IMSS Digital para obtener su cita médica.

IMSS-Veracruz modifica horarios de solicitudes de citas

El coordinador de Prevención y Atención a la Salud de la Delegación Veracruz Sur IMSS, Luis Arturo García Vázquez explicó que a partir de este año, los directores de las UMF tendrán más acercamiento con los derechohabientes para explicarles que no es necesario llegar de madrugada para alcanzar cita, toda vez que la atención médica está garantizada, en el consultorio que le corresponde o con cualquier otro médico disponible.


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“Se trata de hacer empatía con los usuarios y explicarles que serán atendidos. Los directores tendrán la responsabilidad de verificar el manejo de las agendas de cada consultorio, esto para lograr un verdadero cambio en la Delegación Veracruz Sur”, detalló.

Cada consultorio dispone de ocho lugares para pacientes espontáneos y 16 para citados, además cada UMF pueden transferir pacientes sin cita con menos de 10 consultorios, y hacen uso de la Unifila para clínicas mayores, el cual busca dar consulta médica al paciente cuando hay espacio en cualquier otro consultorio.

Las Unidades Médicas 37 (Coatzacoalcos), 51 (Acayucan), 52 (Cosoleacaque), 57 (Jáltipan), 60 (Coatzacoalcos) y Hospital General de Zona (HGZ) No. 32 en Minatitlán, cuentan con el servicio del sexto día, es decir, se da atención el día sábado, la cual se agenda con días de anticipación.


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En caso de una urgencia, el paciente es remitido inmediatamente al servicio de Atención Médica Continúa, así como con médicos desahogadores.


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